《电子商务概论》考试大纲
本大纲为本科插班生考生专门编写，作为考试命题的依据。《电子商务概论》课程是电子商务专业学生的必修课程，主要阐述电子商务的基本理论、运作模式及其涉及的相关技术。
课程任务在于让学生掌握电子商务的基本概念；了解电子商务发展的历程、现状、以及未来发展趋；掌握电子商务涉及的计算机技术、网络技术、建站技术、电子商务安全技术；掌握电子商务运作模式及其涉及的管理、运作、营销、支付、物流、售后等相关流程；掌握电子商务基本的网络洽谈、网上购物、电子支付等实践。电子商务概论是一门实用性很强的课程，重点掌握其运作方式及其基本原理，从而提高学生理论联系实际的能力。
教材：宋文官，《电子商务实用教程》（第五版），高等教育出版社,2014 年 8 月。
参考书：程大为，《电子商务概论》，中国财政经济出版社，
2010 年。
第一章芝麻开门——电子商务概述
课程内容：本章主要阐述了传统商务与电子商务的比较；电子商务的定义；电子商务的分类；电子商务的基本组成；电子商务的
交易标准。
考试要求：掌握电子商务系统的基本框架与基本组成。掌握电子商务与传统商务之间的区别、电子商务系统的流程和电子商务的概念模型等。掌握广义与狭义电子商务概念的不同内容，掌握电子商务基本的分类方法。
第二章制胜法宝——电子商务模式
课程内容：本章阐述了电子商务经营模式，B2C 电子商务，B2B 电子商务，C2C 电子商务，网络商务信息的搜集与整理。
考试要求：掌握电子商务的基本模式，掌握B2B 电子商务以及
B2C 电子商务的含义，B2B 电子商务的功能，消费者网上购物的类型等。掌握B2B 电子商务的模式，B2C 电子商务的基本组成，B2C 电子商务网站的盈利模式。掌握网络商务信息的定义、特点及分类。掌握网络商务信息收集的基本要求、搜索引擎的工作原理。掌握网络商务信息收集和整理的方法、网络调查的方法以及几种常见的网络搜索引擎的应用。
第三章资金流转——电子商务支付
课程内容：本章阐述了电子货币的概念和分类；电子货币发行和运行的流程；网上银行；网上支付；网上购物流程。
考试要求：掌握解电子货币、网上银行、网上支付的概念，掌握电子货币的发行和运行流程，掌握电子货币的分类。
第四章货物流通——电子商务物流
课程内容：本章阐述了物流的定义；物流管理的目标；物流活
动的要素；物流配送的概念；电子商务对物流配送的影响；电子商务下的配送中心：概念及特征；物理信息管理。
考试要求：掌握物流的基本概念与物流活动的主要要素，掌握电子商务与物流配送的相互关系，掌握电子商务配送中心的特点及运作情况；掌握物流信息管理的关键要素。
第五章交易保障——电子商务安全
课程内容：本章阐述了电子商务系统安全；电子商务信息安全要求；电子商务安全交易体系；电子商务安全交易协议。
考试要求：掌握电子商务交易体系的构成、交易安全；掌握电子商务安全交易的有关协议。
第六章网络推广——电子商务营销
课程内容：本章阐述了网络营销的概念和特点；网络营销对传统营销的冲击；网络营销策略；搜索引擎营销；电子邮件营销；博客营销；移动营销。
考试要求：掌握网络营销的基本概念和特点，网络营销对传统营销的冲击。掌握进行各种方式网络营销的方法。
第七章网上门面——电子商务网站
课程内容：本章阐述了为什么要建商务网站，商务网站的主要内容、注册域名、选择支付方式、选择服务器、网页内容设计。
考试要求：掌握商务网站的主要内容。掌握如何注册域名；支付和服务器的选择。
第八章空中传奇——移动电子商务
课程内容：本章主要阐述了移动电子商务的基本概念和特点；移动电子商务的应用。
考试要求：掌握移动电子商务的基本概念和特点。掌握移动电子商务的发展和主要应用。
第九章面向无限——企业电子商务应用
课程内容：生产企业电子商务应用；零售业电子商务应用；信息服务业电子商务应用。
考试要求：掌握不同类型企业电子商务的应用，并能结合实际情况进行特点分析。
1、考试方式：闭卷，时间为 120 分钟
2、考试题目类型：判断题、单项选择题、简答题、论述题、案例分析题。
3、试卷安排：
（1） 本大纲各章所提到的内容和要求都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。
（2） 试题难易程度应合理：易、较易、较难、难比例为2：
3：3：2。
（3） 每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占 50
，次
重点占 30
，一般占 20
。
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