2017年苏州高博软件技术职业学院专业介绍-城市轨道交通运营管理具有健康的体魄和良好的身体素质；具有积极的人生态度；具有良好的心

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  2017年苏州高博软件技术职业学院专业介绍-城市轨道交通运营管理人才培养规格

  1楼

  人才培养规格1、知识结构（1）熟悉各类行车设备的名称、位置、功能并能熟练操作；（2）能对各类行车设备的故障现象做出准确描述，并保修及处置；（3）能通过行车监控设备对运营情况进行实时监控；（4）能正确使用、保养车站各类机电设备，并保修、确认各类故障；（5）能对车站非运营期间的施工进行监督管理；（6）能根据实际状况和调度命令完成非正常情况下的行车作业；（7）能根据客流变化安全有序地组织

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  2017年苏州高博软件技术职业学院专业介绍-城市轨道交通运营管理方法能力

  2楼

  （2）方法能力①制定工作计划能力；②解决实际问题能力；③独立学习新知识、新技术的能力；④评估总结工作结果的能力；⑤沟通、评价、塑造自我形象的方法能力。

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  2017年苏州高博软件技术职业学院专业介绍-城市轨道交通运营管理岗位（群）面向

  3楼

  2、岗位（群）面向初始岗位：站务员、安检员、客运值班员、乘务员、行车值班员、AFC巡查员、票务管理员、综控员、电扶梯维修工、低压电工等岗位。发展岗位：信号工程师，值班站长，行车调度员、系统调度员、电扶梯检修工程师等岗位。

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  2017年苏州高博软件技术职业学院专业介绍-城市轨道交通运营管理能力结构

  4楼

  2、能力结构（1）专业能力①具备基本的计算机操作能力；②具备专业必须的管理学、心理学等基础知识及客户服务技巧；③具备车站各子系统设备的使用与维护能力（包括屏蔽门、防灾报警FAS系统、电扶梯、环控系统、低压配电及照明、机电设备监控系统等），为乘客提供安全、舒适、快捷、便利乘车环境；④能判断运输设备的常见故障并进行处理，能做好运输设备的基本养护；⑤客运组织能力，非正常情况时，能综合运用运输

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  2017年苏州高博软件技术职业学院专业介绍-城市轨道交通运营管理掌握导游服务与管理的相关知识；

  5楼

  （9）掌握导游服务与管理的相关知识；（10）掌握电梯的相关专业技能。

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  2017年苏州高博软件技术职业学院专业介绍-城市轨道交通运营管理培养目标

  6楼

  培养目标本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，面向城市轨道交通运营生产一线岗位需要，具有良好的文化素养、职业道德，以及敬业、诚信、合作、创新的精神，掌握城市轨道交通运营管理专业的基础理论与专门知识，具备从事城市轨道交通运营组织、指挥和管理工作，行车调度指挥和客运服务工作的岗位业务能力和操作技能，能从事城市轨道交通运营组织、指挥和管理工作，行车调度指挥和客运服务等工作的高素质技术技能

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  2017年苏州高博软件技术职业学院专业介绍-城市轨道交通运营管理具有健康的体魄和良好的身体素质；具有积极的人生态度；具有良好的心

  7楼

  （4）具有健康的体魄和良好的身体素质；具有积极的人生态度；具有良好的心理调适能力。

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  2017年苏州高博软件技术职业学院专业介绍-城市轨道交通运营管理职业面向

  8楼

  职业面向1、服务面向本专业毕业生主要面向城市轨道交通职业领域生产第一线，从事城市轨道交通客运组织、客运服务、行车组织、售票作业、监票作业、设备故障排除、突发事件处理、客户服务等方面的岗位工作。2、岗位（群）面向初始岗位：站务员、安检员、客运值班员、乘务员、行车值班员、AFC巡查员、票务管理员、综控员、电扶梯维修工、低压电工等岗位。发展岗位：信号工程师，值班站长，行车调度员、系统调度员、电

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  2017年苏州高博软件技术职业学院专业介绍-城市轨道交通运营管理知识结构

  9楼

  1、知识结构（1）熟悉各类行车设备的名称、位置、功能并能熟练操作；（2）能对各类行车设备的故障现象做出准确描述，并保修及处置；（3）能通过行车监控设备对运营情况进行实时监控；（4）能正确使用、保养车站各类机电设备，并保修、确认各类故障；（5）能对车站非运营期间的施工进行监督管理；（6）能根据实际状况和调度命令完成非正常情况下的行车作业；（7）能根据客流变化安全有序地组织乘客购票、乘车

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  2017年苏州高博软件技术职业学院专业介绍-城市轨道交通运营管理具有正确的世界观、人生观、价值观；具有爱国主义精神和社会责任感；

  10楼

  （1）具有正确的世界观、人生观、价值观；具有爱国主义精神和社会责任感；具有良好的职业道德和社会公德。