(1)决策的定义、过程与影响因素;
(2)古典决策理论与行为决策理论的核心内容;
(3)经营单位组合分析法,确定型决策中的盈亏平衡分析法及应用。
试题难易程度较容易题约30%中等难度题约50%较难题约20%较容易题约30%中等难度题约50%较难题约20%
第三章旅游活动的主体(1)旅游者、国际旅游者、国内旅游者与旅游动机的定义。(2)旅游者产生的条件和动力,旅游者产生的其他因素。(3)旅游动机的分类,影响旅游动机的个人因素。(4)几种主要旅游活动类型的定义,旅游活动基本类型的特点。
第六章旅游组织(1)国家旅游行政组织的职能。(2)世界旅游组织的要点和宗旨,世界旅游日的相关内容。
(一)决策与决策方法1、识记:决策的定义;确定型决策、不确定型决策、风险型决策的概念;2、领会:决策的原则;决策的依据;决策理论;决策的过程;决策的影响因素;决策的基本方法(定性决策方法,定量决策方法中的确定型决策方法和风险型决策方法);3、应用:能结合实际进行简单定量决策分析。
8、管理决策(1)决策的定义、过程与影响因素;(2)经营单位组合分析法,确定型决策中的盈亏平衡分析法及应用。
2.决策(1)决策概述(2)决策的程序(3)决策的技巧(4)决策的方法
9.决策与组织文化(1)决策概述(2)个体决策(3)群体决策(4)组织文化概述(5)组织文化对组织行为学的影响(6)组织文化的建设
(四)决策1.决策的概念、类型与特征2.决策的程序和主要方法
第六章决策1.知识点:决策的含义、决策的过程、决策的影响因素、决策理论、决策方法。2.考核要求:(1)掌握决策的含义、决策的过程。(2)熟悉决策的分类、决策的影响因素、决策方法。(3)理解决策理论:古典决策理论、行为决策理论。
8.管理决策(1)决策的定义、过程与影响因素;(2)古典决策理论与行为决策理论的核心内容;(3)经营单位组合分析法,确定型决策中的盈亏平衡分析法及应用。