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2020年锡林郭勒职业学院空中乘务专业身体心里素质

2020年锡林郭勒职业学院空中乘务专业身体心里素质：具有良好的身心素质和人文素养。具有健康的体魄和心理、健全的人格，能够掌握基本运动知识和一两项运动技能;具有感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力，具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好;掌握一定的学习方法，具有良好的生活习惯、行为习惯和自我管理能力。

技校网更新时间：2022-07-26 13:54:41 解决时间：2022-06-07 16:15

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(3)身体心里素质：具有良好的身心素质和人文素养。具有健康的体魄和心理、健全的人格，能够掌握基本运动知识和一两项运动技能;具有感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力，具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好;掌握一定的学习方法，具有良好的生活习惯、行为习惯和自我管理能力。

2.专业知识结构

(1)掌握民用航空总论、飞行基本原理、空中交通管理、民用机场概论、民航旅客运输、民航货物运输以及客舱设备等;

(2)掌握乘务工作概述、飞机概述、客舱安全、客舱服务、头等舱服务、乘务员心理素质的培养;

(3)掌握相关航空业乘务与服务英语;

(4)掌握民用航空运输业发展概况、民用航空运输组织、民用航空运输的基本概念、民用航空运输企业。

(5)掌握民航服务心理学导论、民航服务与知觉个性需要动机、民航服务的组织管理、民航服务过程中的旅客需求心理及服务。

(6)掌握形体训练概述、形体美的评价、形体训练的保证体系、营养与运动饮食、基本素质练习、基本姿态控制练习、形体姿态练习、时尚形体训练方法。

3.岗位能力结构

(1)具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;

(2)具备维护客舱安全和客舱秩序的能力;

(3)掌握客舱服务的知识和技能;

(4)掌握海关、移民、检疫等规定的相关知识和与解答相关问题的能力;

(5)掌握了解航空地面旅客服务的操作流程和要求;

(6)具备基本的民航心理学，增强自身心理素质的同时，能给旅客提供基本心理咨询服务;

(7)具有健全的人格和社会责任感，具有健康的身体素质和心理素质。

答案来源于:2020年锡林郭勒职业学院空中乘务专业

中专 2022-06-07 16:15

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