1.答题过程中不小心退出了考试页面，如何再次进入考试？
手机上可以再次进入作答，为确保考试记录正常，请不要随意退出考试。教师页面可查看学生退出情况。
2.考试因网络原因，一直进不去考试页面？
尝试切换下网络环境，手机关掉其他应用。刷新页面，再次进入考试作答。请提前做好考试准备，以免影响考试。
3.考试过程手机卡机了？
重启手机，重新进入考试即可。
4.登录后账号管理页面没有人脸识别信息采集？
检查下是否是最新版学习通，注意及时更新，个人手机系统过旧也会没有，如果不是这两种情况反馈老师。
答案来源于:2022年商丘学院单招在线考试指南
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第三部分高校常见问题1．长期未登录系统，用户被冻结了怎么办？超过90天未登录助学贷款系统，用户会自动被系统冻结，无法继续使用。如需恢复使用，可联系分行工作人员或咨询系统运维电话010-。2．使用动态口令牌登录系统时，系统一直提示密码错误怎么办？动态口令牌长期未使用会出现密码错误问题，可与助学贷款呼叫中心95593或系统运维电话010-联系，同步密码后可正常使用。3．高校名字变更或与其他
第二部分县资助中心常见问题1．长期未登录系统，用户被冻结了怎么办？超过90天未登录助学贷款系统，用户会自动被系统冻结，无法继续使用。如需恢复使用，可联系分行工作人员，由分行恢复该用户使用权限。2．使用动态口令牌登录系统时，系统一直提示密码错误怎么办？动态口令牌长期未使用会出现密码错误问题，可与助学贷款呼叫中心95593或系统运维电话010-联系，同步密码后可正常使用。3．学生已在网上填
第一部分学生常见问题1．到现场办理贷款手续时，需准备哪些资料？首次申请贷款时，学生应与共同借款人同时到现场办理贷款手续，并携带学生及共同借款人的身份证原件和复印件、录取通知书原件和复印件（仅新生）、学生证原件和复印件（仅在校生）、学生及共同借款人户口簿原件、《申请表》原件（网上填写、导出并由学生签字）。续贷时，学生或共同借款人任意一方到现场办理贷款手续即可，并携带办理人身份证原件、《申请表》
2022年商丘学院单招在线考试指南常见问题
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