铁路运输管理(客运方向)-石家庄铁路技校
【招收对象】应往届初中毕业生、学制3年;高中毕业生、学制2年。
主要课程:【】铁路客运规章、铁路安全常识、服务礼仪、服务心理学、旅游概论、餐厅服务、客房服务、康乐服务、服务语言艺术、形体训练等。
培养目标:【】培养铁路乘务员、车站站务员、安检、餐服等铁路专业服务人才。
就业方向:【】北京铁路乘警公司、北京铁路公安处、北京西站、北京南站、石家庄客运段、北京客运段、广州客运段、中铁富红公司等。
铁路客运服务-石家庄铁路技校
培养方向:【】
具有铁路客运、铁路与地方餐旅服务知识与技能的应用型中等专业人才。
就业方向:【】
面向铁路客运、铁路宾馆、铁路疗养院、地方大型餐饮服务行业从事服务工作。
铁道交通运营管理(铁道旅客运输方向)专业简介 (专业代码 520206)-河北轨道运输职业技术学院
一、招生对象与学制
招收高中毕业生: 。
学制: :三年。
二、专业培养目标
近几年我国铁路进入了快速发展期,投资修建了大量客运专线和高铁客运站,开行了动车组和高速旅客列车,大量的新技术新设备投入使用。良好的硬件设备设施,新的客运服务理念,对客运管理服务人员的素质提出了新的要求。
为了适应铁路快速发展需要,铁道交通运营管理(铁道旅客运输方向)专业对铁道交通运营管理专业培养目标和规格进行了细化调整和重新定位,培养拥护党的基本路线,德、智、体、美全面发展,具有良好的职业道德和职业素养,爱岗敬业,具有现代社会必备的基本素质,与我国铁路旅客运输行业发展要求相适应,掌握基础科学文化知识和铁道旅客运输专业理论知识和实践技能,具有良好的职业服务意识和职业形象、人文内涵修养和言谈沟通能力、客运业务能力的高级应用型客运专业人才。
三、人才培养规格
(一)人才质量标准
1.知识结构
(1)掌握本专业培养目标必备的文化基础知识;
(2)了解铁路线路、机车车辆、信号设备等基础知识,熟悉列车、车站客运设施与设备的功能;
(3)了解铁路行车组织及行车规章的基本知识理论;
(4)掌握铁路旅客运输的各种规章制度,熟悉铁路客运组织工作的基本理论和方法;
(5)掌握铁路旅客运输安全的基本知识和各种应急处理方案和方法;
(6)掌握客运服务工作的流程和服务方法技巧;
(7)掌握铁路运输企业管理及运输市场营销的基本理论和方法。
2.能力结构
(1)具有科学的世界观、人生观、价值观,具有爱国主义、集体主义精神,以及良好的职业道德和行为规范,具有健康的审美意识和创造美的能力;
(2)具有较强的语言与文字表达能力和英语会话能力,人际沟通、协调和合作能力,以及一定的组织能力;
(3)具有健康的身体素质和良好的心理素质,具有基本的卫生紧急救护能力;
(4)具有正确执行和运用规章解决旅客运输生产实际问题的能力;
(5)具有较强的安全意识和安全组织防护能力;
(6)具有较强的服务意识和保持职业形象意识,具备提供优质服务的能力;
(7)具有运用计算机进行客运信息处理和管理的基本能力;
(8)具有旅客运输生产组织、管理、协调的能力。
3.素质结构
(1)政治素质:热爱社会主义祖国,拥护共产党的领导,有正确的世界观、人生观、价值观,遵纪守法,为人正直诚实,具有良好的团队精神和公共道德。
(2)文化素质:具有良好的文化基础知识和修养;具有一定的与专业有关的经济管理知识和人文社科知识;掌握铁道旅客运输专业实际工作所必需的基础知识和基本技能;具有较强的自学能力和知识自我更新能力;具有社会交往、处理公共关系的基本能力。
职业素质: (3):具有爱岗敬业、遵纪守法、团结协作、吃苦耐劳的优秀品质,有严谨务实的工作作风,有强烈的职业形象意识,能诚实、礼貌待人,对工作负责,具有良好的职业道德。
(4)身心素质:达到国家大学生体育合格标准,身体健康,养成良好的体育锻炼习惯和卫生习惯;具备健康的心理和乐观的人生态度,积极向上,能够勇敢面对挑战;有一定的美学修养,具有健康的审美意识;具有展示自我才能和推销能力。
(二)人才应用规格
就业范围: 1.
本专业毕业生的就业范围主要是国有铁路、地方铁路、城市轨道交通等运输企业的旅客运输生产管理服务部门。
工作岗位: 2.
列车乘务工作岗位: (1):列车员、列车值班员;
车站站务工作岗位: (2):售票员、客运员、客运值班员;
(3)列车餐售服务岗等;
(4)城轨站务员。
河北轨道运输职业技术学院铁道旅客运输专业简介-河北轨道运输职业技术学院
招收高中毕业生: 。
学制: :三年。
二、专业培养目标
近几年我国铁路进入了快速发展期,投资修建了大量客运专线和高铁客运站,开行了动车组和高速旅客列车,大量的新技术新设备投入使用。良好的硬件设备设施,新的客运服务理念,对客运管理服务人员的素质提出了新的要求。
为了适应铁路快速发展需要,铁道交通运营管理(铁道旅客运输方向)专业对铁道交通运营管理专业培养目标和规格进行了细化调整和重新定位,培养拥护党的基本路线,德、智、体、美全面发展,具有良好的职业道德和职业素养,爱岗敬业,具有现代社会必备的基本素质,与我国铁路旅客运输行业发展要求相适应,掌握基础科学文化知识和铁道旅客运输专业理论知识和实践技能,具有良好的职业服务意识和职业形象、人文内涵修养和言谈沟通能力、客运业务能力的高级应用型客运专业人才。
三、人才培养规格
(一)人才质量标准
1.知识结构
(1)掌握本专业培养目标必备的文化基础知识;
(2)了解铁路线路、机车车辆、信号设备等基础知识,熟悉列车、车站客运设施与设备的功能;
(3)了解铁路行车组织及行车规章的基本知识理论;
(4)掌握铁路旅客运输的各种规章制度,熟悉铁路客运组织工作的基本理论和方法;
(5)掌握铁路旅客运输安全的基本知识和各种应急处理方案和方法;
(6)掌握客运服务工作的流程和服务方法技巧;
(7)掌握铁路运输企业管理及运输市场营销的基本理论和方法。
2.能力结构
(1)具有科学的世界观、人生观、价值观,具有爱国主义、集体主义精神,以及良好的职业道德和行为规范,具有健康的审美意识和创造美的能力;
(2)具有较强的语言与文字表达能力和英语会话能力,人际沟通、协调和合作能力,以及一定的组织能力;
(3)具有健康的身体素质和良好的心理素质,具有基本的卫生紧急救护能力;
(4)具有正确执行和运用规章解决旅客运输生产实际问题的能力;
(5)具有较强的安全意识和安全组织防护能力;
(6)具有较强的服务意识和保持职业形象意识,具备提供优质服务的能力;
(7)具有运用计算机进行客运信息处理和管理的基本能力;
(8)具有旅客运输生产组织、管理、协调的能力。
3.素质结构
(1)政治素质:热爱社会主义祖国,拥护共产党的领导,有正确的世界观、人生观、价值观,遵纪守法,为人正直诚实,具有良好的团队精神和公共道德。
(2)文化素质:具有良好的文化基础知识和修养;具有一定的与专业有关的经济管理知识和人文社科知识;掌握铁道旅客运输专业实际工作所必需的基础知识和基本技能;具有较强的自学能力和知识自我更新能力;具有社会交往、处理公共关系的基本能力。
职业素质: (3):具有爱岗敬业、遵纪守法、团结协作、吃苦耐劳的优秀品质,有严谨务实的工作作风,有强烈的职业形象意识,能诚实、礼貌待人,对工作负责,具有良好的职业道德。
(4)身心素质:达到国家大学生体育合格标准,身体健康,养成良好的体育锻炼习惯和卫生习惯;具备健康的心理和乐观的人生态度,积极向上,能够勇敢面对挑战;有一定的美学修养,具有健康的审美意识;具有展示自我才能和推销能力。
(二)人才应用规格
就业范围: 1.
本专业毕业生的就业范围主要是国有铁路、地方铁路、城市轨道交通等运输企业的旅客运输生产管理服务部门。
工作岗位: 2.
列车乘务工作岗位: (1):列车员、列车值班员;
车站站务工作岗位: (2):售票员、客运员、客运值班员;
(3)列车餐售服务岗等;
(4)城轨站务员。
河北轨道运输职业技术学院铁道旅客运输-河北轨道运输职业技术学院
(专业代码 520299)
一、招生对象与学制
招收高中毕业生:。
学制::三年。
二、专业培养目标
本专业培养拥护党的基本路线,德、智、体、美全面发展,具有良好的职业道德和职业素养,爱岗敬业,具有现代社会必备的基本素质,与我国铁路旅客运输行业发展要求相适应,掌握基础科学文化知识和铁道旅客运输专业理论知识和实践技能,在铁道旅客运输基层客运站、段从事客运生产组织管理工作、列车乘务服务工作和车站站务服务工作,具有全面素质和综合职业能力的高级应用型专门人才。
三、人才培养规格
(一)人才质量标准
1.知识结构
(1)掌握本专业培养目标必备的文化基础知识;
(2)了解铁路线路、机车车辆、信号设备等基础知识,熟悉列车、车站客运设施与设备的功能;
(3)了解铁路行车组织及行车规章的基本知识理论;
(4)掌握铁路旅客运输的各种规章制度,熟悉铁路客运组织工作的基本理论和方法;
(5)掌握铁路旅客运输安全的基本知识和各种应急处理方案和方法;
(6)掌握客运服务工作的流程和服务方法技巧;
(7)掌握铁路运输企业管理及运输市场营销的基本理论和方法。
2.能力结构
(1)具有科学的世界观、人生观、价值观,具有爱国主义、集体主义精神,以及良好的职业道德和行为规范,具有健康的审美意识和创造美的能力;
(2)具有较强的语言与文字表达能力和英语会话能力,人际沟通、协调和合作能力,以及一定的组织能力;
(3)具有健康的身体素质和良好的心理素质,具有基本的卫生紧急救护能力;
(4)具有正确执行和运用规章解决旅客运输生产实际问题的能力;
(5)具有较强的安全意识和安全组织防护能力;
(6)具有较强的服务意识和保持职业形象意识,具备提供优质服务的能力;
(7)具有运用计算机进行客运信息处理和管理的基本能力;
(8)具有旅客运输生产组织、管理、协调的能力。
3.素质结构
(1)政治素质:热爱社会主义祖国,拥护共产党的领导,有正确的世界观、人生观、价值观,遵纪守法,为人正直诚实,具有良好的团队精神和公共道德。
(2)文化素质:具有良好的文化基础知识和修养;具有一定的与专业有关的经济管理知识和人文社科知识;掌握铁道旅客运输专业实际工作所必需的基础知识和基本技能;具有较强的自学能力和知识自我更新能力;具有社会交往、处理公共关系的基本能力。
职业素质:(3):具有爱岗敬业、遵纪守法、团结协作、吃苦耐劳的优秀品质,有严谨务实的工作作风,有强烈的职业形象意识,能诚实、礼貌待人,对工作负责,具有良好的职业道德。
(4)身心素质:达到国家大学生体育合格标准,身体健康,养成良好的体育锻炼习惯和卫生习惯;具备健康的心理和乐观的人生态度,积极向上,能够勇敢面对挑战;有一定的美学修养,具有健康的审美意识;具有展示自我才能和推销能力。
(二)人才应用规格
就业范围:1.
本专业毕业生的就业范围主要是国有铁路、地方铁路、城市轨道交通等运输企业的旅客运输生产管理服务部门。
工作岗位:2.
列车乘务工作岗位:(1):列车员、列车值班员;
车站站务工作岗位:(2):售票员、客运员、客运值班员;
(3)列车餐售服务岗等;
(4)城轨站务员。
高速铁路客运乘务专业-河北女子职业技术学院
培养目标::面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位,培养具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力,具有较高的英语口语和计算机应用能力的高端技能型人才。
就业目标::主要面向北京铁路局从事高铁、动车、地铁等乘务工作。
报考条件:
身高:女生身高不低于3950px,男生身高不低于4200px。
视力:双眼矫正视力均不低于5.0。
身体健康,五官端正、肤色好、身材匀称、举止端庄。
口齿伶俐,中、英文发音准确,性格开朗、大方。
联系电话:0311-89636080 手机:(陈老师)
咨询QQ: 邮箱:VERA15_CHEN@***
高速铁路客运乘务-河北交通职业技术学院
课程设置:【】
铁路客运服务礼仪、形体、专业英语视听说、美容与化妆、旅游地理、铁路客运规章、轨道交通信号基础、铁路客运组织、铁路行车组织。
培养目标:【】
本专业主要面向高速铁路客运乘务生产及管理一线岗位。培养德、智、体、美全面发展,具有良好的政治素质与道德修养,了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能;具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较高的英语口语和计算机应用能力,能为旅客提供高品位、髙质量的服务的具有务实创新精神和终生学习能力的高素质技能型专门人才。
就业方向:【】
学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位,面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位,也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。
就业前景及展望:【】
我国髙速铁路建设发展迅速,人才需求旺盛,毕业生供不应求。到2020年我国铁路快速客运网将达到5万公里以上,连接所有省会城市和50万人口以上城市,覆盖全国90%以上人口。所有的省会城市和大中城市间都有快速客运铁路,在环渤海、长三角和珠三角地区更会形成公交化的城际快速客运网。高铁乘务方向的人才缺口巨大,学生就业前景广阔。
【招生对象及要求】
面向全国招收应往届高中毕业生,或同等学历者(含职高、中专、技校)
1、身高:女生身高164-175cm,男生174-184cm,年龄16-21岁;
2、体重:女生为[身高(cm)-110(cm)](kg)(1±10%),男生为[身高(cm)-105(cm)](kg)(1±10%)。
3、视力:双眼矫正视力在视力(E形)表上不低于4.8,色觉、嗅觉正常。
4、五官端正,形象好,气质佳,身体健康,身材匀称,性格开朗,举止端庄。
5、无精神病史、肝病史、慢性疾病、皮肤病等传染性疾病。
6、无犯罪史,无严重违纪史,行走无明显八字。
7、口齿清晰,中英文发音基本准确,听力正常,有一定英语基础者优先录取。
【校企合作】北京通航产业基地全程参与专业教学、实习、考证及学生就业。
订单培养:【】学生全部由北京通用航空产业基地投资控股有限公司。详见学院网站协议书。
【咨询电话】刘老师: QQ:
45信息安全与管理(交通信息技术与应用方向)
课程设置:【】C语言程序设计、计算机网络、网络设备互联、高级路由交换技术、无线网络设备配置与管理、信息安全与防护、综合布线与施工、HTML&CSS网页编程、Java程序设计、JavaWeb程序设计、Ajax程序设计、移动应用软件开发、图形图像处理技术等。
培养目标:【】培养掌握移动互联网构建与安全防护、4G移动应用软件、物联网应用软件设计与开发专业知识,具备有线及无线网络设备安装、调试、安全防护与管理、手机及物联网应用软件设计、开发(Android/Java)、部署及运维等核心专业技能,具有一定移动互联网应用研发创新能力,面向网络工程师、物联网工程师及移动应用研发工程师工作岗位的高素质技能型专门人才。
专业特色:【】专业技能含金量高,依托国内知名网络设备研发企业及其渠道商,引人企业特色人才培养课程体系,搭建特色网络学院,建有校内实训基地及学生企业顶岗实习校外基地,聘请企业一线工程师开展行业实战,通过企业行业人才联盟推荐就业。
培养质量:【】本专业毕业生可取得国际著名网络设备厂商认证,包括思科认证网络工程师(CCNA)、H3C网络认证工程师(H3CNE)、锐捷网络工程师(RCNA);IBM国际软件开发工程师证书--髙级、工信部Android高级软件开发工程师证书等。近三年,本专业学生在国内各级专业技能大赛中取得了优异成绩:2015、2014年第三、四届“中国软件杯”全国大学生软件设计大赛一等奖、“蓝桥杯”全国软件信息技术专业人才大赛个人赛二等奖、三等奖数十名;2012、2013年全国职业院校技能大赛“信息安全与防护”项目河北赛区二、三等奖;2013年、2014年河北省“安博杯”程序设计大赛一、二等奖。此外,在近几年河北省“专接本”考试中,本专业毕业生升本率达到90%以上,升本学校包括省内唯一211工程大学河北工业大学等名校。
就业方向:【】毕业生面向网络运营商、集成商及软件研发企业、机关事业单位信息中心等领域,从事应用软件开发、信息安全与聰护、网络设备运维等工作。
订单培养:【】本专业已与国内著名网络企业星网锐捷网络有限公司、河北中川科技有限公司签订了定向合作培养协议。主要面向京、津、冀地区知名计算机网络及软件企业,包括中国软件与服务技术有限公司(国企)、星网锐捷网络(北京)有限公司、河北建工集团信息中心(国企)、河北中信联信息技术有限公司等。
【咨询电话】孙老师:,0311-85323881;QQ:。
2016年石家庄经济职业学院高速铁路客运乘务专业-石家庄经济职业学院
培养目标::为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识,注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。
培养规格::
1、掌握马克思主义的基本观点,具有坚定正确的政治方向,树立正确的人生观、世界观、 价值观,有较强的事业心和责任感,养成良好的职业道德。2、有良好的服务理念,拥有高度责任心,具备乘务员专业技能及职业素养。3、通过客厢服务实际操作训练掌握客厢设备及应急设备的使用方法。4、通过学习高铁旅客运输知识,掌握旅客的运输流程及相应注意事项;能够运用高铁乘务知识开展行李服务引导等服务。5、掌握高铁乘务的语言交际基本原则、技巧以及规范的礼仪动作,普通话水平应达到较高水平,能够运用英语进行简单的乘务对话。
(一)知识结构
1. 人文素质:学生具备较高的人文素质,科学素质和人文素质均衡发展。
2. 管理知识:掌握高铁服务与管理的基础知识、基本理论。
3. 英语基础知识:掌握简单的乘务用语和具体的服务用语。
(二)技能结构
1.语言技能:能使用较标准的普通话与乘客交流,能使用简单的英语对话。
2. 餐饮服务技能: 具备六大操作技能(铺台布、托盘、餐巾折花、摆台、上菜与分菜、斟酒)和六大服务能力(预订服务、迎宾服务、点菜服务、席间服务、结帐服务、送客服务)。
4.旅游服务:具备一定的旅游基础知识。
主干课程::乘务服务礼仪、高铁概论、营业报表阅读与财务分析、铁路人力资源管理、管理学基础、旅游心理学、餐饮管理、前厅与客房管理、高铁服务心理学、市场营销学、乘务英语、旅游地理、乘务软件系统、客厢设备使用管理、礼仪化妆、餐饮服务、客厢服务与管理、列车服务、导游基础实务
就业面向::高速铁路乘务、乘服、安检,票检,主要岗位为乘务员、一级乘服员、二级乘服员
高铁客运乘务专业(专业代码:600112)-石家庄铁路职业技术学院
(专业联系人:栗惠英,办公电话:88621411,手机:)
培养目标::本专业面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位,培养具有良好的政治素质与道德修养,了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能,符合铁路行业需求的技术技能人才。
就业面向::学生毕业后主要面向中国铁路总公司下属的北京铁路局等18个路局,也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。
工作岗位::从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员、地勤服务等岗位,也可从事面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位。(报考要求:要求女性身高163cm-175cm,男性身高173cm-185cm。)
主要课程::铁道概论、英语、高等数学、计算机文化基础、体育、大学生就业指导、思想道德与法律基础、毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论、形势与政策、军事理论、乘务英语、乘务礼仪、形体、普通话、交际与沟通、客源国概况、交通发展史,高速铁路概述、铁路客运服务、医疗常识、中外民俗、现代办公软件、乘务营销、客运心理学等。
A考试一类(土木建筑、资源环境与安全、水利等所涉及专业)
高速铁路客运乘务-河北政法职业学院
专业优势:属于新兴热门专业。行业发展迅猛,国内外市场需求量大,毕业生就业前景广阔。
培养目标::本专业主要面向高速铁路乘务生产及管理一线岗位,培养熟练掌握铁路乘务基本理论知识和实际操作技能,能为旅客提供高品位、高质量服务的具有务实创新精神的高素质技能型专门人才。
就业岗位::高铁动车乘务员、铁路客运服务员、火车站安全员、票务员、值班员等。学生也可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。
※客运服务-河北轨道运输职业技术学院
一、招生对象与学制
初中毕业生: :男女生不限,学制3+2,学费前3年2300元/年,后2年5000元/年,住宿费350-500元/年。
身体条件:身心健康,无色盲、无色弱;形象气质良好、口齿清晰、相貌端正、体态匀称,女生身高1.65m—1.72m,男生身高1.72m—1.85m。
二、专业培养目标
本专业适应我国铁路旅客运输和城市轨道交通运输行业发展,培养具有大学专科文化理论知识、专业理论知识和实践技能,在铁道旅客运输基层客运站、段和城市轨道交通站从事客运生产管理工作、列车乘务服务工作、车站站务服务工作和北京铁路客户服务中心(12306)等企业的客服工作,具有全面素质和综合职业能力的高级应用型人才。
三、就业方向
本专业毕业生就业主要面向国有铁路、地方铁路、城市轨道交通等运输企业的旅客运输生产管理和服务部门。
四、工作岗位
列车乘务工作岗位: ●:列车员、列车值班员、餐售服务员等。
车站站务工作岗位: ●:售票员、客运员、客运值班员、城轨站务员等。
●北京铁路客户服务中心(12306)等企业的客服工作
学生报名须知:
“3+2”高职,招收河北省初中起点的应届毕业生,须参加中考,并在所在中学填报中考志愿。
学费继续执行冀财教(2012)224号文件有关扩大中等职业教育免学费相关政策。
填报中考志愿后,愿意到学校登记的,需持户口本(首页和本人页)、身份证、准考证的原件及复印件和纸质中考成绩单到石家庄铁路运输学校办理相关手续。
高速铁路客运乘务专业-石家庄铁路职业技术学院
(专业联系人:栗惠英 办公电话:88621411 手机:) 培养目标:本专业主要面向高速铁路客运服务及管理一线岗位,培养具有良好的政治素质与道德修养,了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能,能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技能型专门人才。
主要课程::铁道概论、铁路客运组织与管理、铁路客运业务、铁路客运指挥与调度、铁路乘务英语、乘务礼仪、形体、交际与沟通、客源国概况、医疗常识、中外民俗、现代办公软件、乘务营销、客运心理学等。
特殊要求:身高标准:男生身高175cm(净身高)以上,女生身高163cm(净身高)以上;体重标准:正常标准内;视力要求:无色盲、色弱;口齿清楚,无口吃、舌短现象;听力正常;身体健康,无传染病,无狐臭、心脏病、哮喘病史、精神病史,肝功能正常;五官端正、举止端庄、形体匀称,无明显内外八字,无“X”形腿、“O”形腿,面部、颈部及手部无明显疤痕、色斑等。
就业方向::毕业生主要面向中铁各路局、地铁公司等,从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员、站务员、票务员、值班站长等岗位工作,也可在传统铁路或其他旅客运输企业从事相关工作。
高速铁路客运乘务-河北轨道运输职业技术学院
一、招生对象与学制
身体条件:身心健康,色盲、色弱限报;形象气质良好、口齿清晰、相貌端正、体态匀称,女生身高1.65米-1.72米,男生身高1.75米-1.82米;学制3年。
二、就业范围
本专业毕业生的就业范围主要是高速铁路、普通铁路、地方铁路、城市轨道交通等运输企业的旅客运输生产管理服务部门一线岗位,重点就业范围为铁路企业旅客运输生产单位客运段,从事高速铁路动车组列车乘务服务工作。
高速铁路客运乘务专业(专业代码:600112)-石家庄铁路职业技术学院
(专业联系人:栗惠英 办公电话:88621411 手机:)
培养目标::本专业主要面向高速铁路客运服务及管理一线岗位,培养具有良好的政治素质与道德修养,了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能,能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技能型专门人才。
主要课程::铁道概论、铁路客运组织与管理、铁路客运业务、铁路客运指挥与调度、铁路乘务英语、乘务礼仪、形体、交际与沟通、客源国概况、医疗常识、中外民俗、现代办公软件、乘务营销、客运心理学等。
特殊要求:身高标准:男生身高175cm(净身高)以上,女生身高163cm(净身高)以上;体重标准:正常标准内;视力要求:无色盲、色弱;口齿清楚,无口吃、舌短现象;听力正常;身体健康,无传染病,无狐臭、心脏病、哮喘病史、精神病史,肝功能正常;五官端正、举止端庄、形体匀称,无明显内外八字,无“X”形腿、“O”形腿,面部、颈部及手部无明显疤痕、色斑等。
就业方向::毕业生主要面向中铁各路局、地铁公司等,从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员、站务员、票务员、值班站长等岗位工作,也可在传统铁路或其他旅客运输企业从事相关工作。