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湖南邮电职业技术学院电信服务与管理录取分数多少分

技校网更新时间：2022-08-08 18:24:05 解决时间：2022-08-08 15:16

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一、湖南邮电职业技术学院电信服务与管理录取分数线

1.2020年电信服务与管理录取分数线

类型	专业名称	地区	批次	最高分	最低分	最低位次
理科	电信服务与管理	湖南	专科批	-	359	-
理科	电信服务与管理（客服方向）	湖南	专科批	-	359	-
文科	电信服务与管理	湖南	专科批	-	395	-
文科	电信服务与管理（客服方向）	湖南	专科批	-	395	-

2.2019年电信服务与管理录取分数线

类型	专业名称	地区	批次	最高分	最低分	最低位次
理科	电信服务与管理	湖南	专科批	-	301	187942
文科	电信服务与管理	湖南	专科批	-	343	122401

二、电信服务与管理专业介绍

通信类电信服务与管理

湖南邮电职业技术学院

层次专科（高职）

学制三年

基本修业年限三年培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握现代电信基础知识、电信运营业务产品的管理与应用等知识，具备电信业务产品市场调查、需求分析、市场营销及相关信息咨询能力，从事电信业务产品的服务与管理通信业务运营与服务、呼叫中心服务与管理工作的高素质技术技能人才。就业面向主要面向电信运营商、电信设备生产商，市政、公安、交通管理、邮政、银行、保险、证券、电力等部门，在信息管理、信息服务、市场营销、电子商务等岗位群，从事电信业务产品营销服务、技术咨询、售后服务，电子商务业务产品的电话和网络营销，及相关的服务与支持等工作。主要职业能力1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；2．具备良好的语言运用、人际沟通及团队协作能力，了解人力资源管理、服务营销、项目管理相关知识，掌握商务礼仪、商务谈判技巧，具备客户的开发与维系、客户关系管理能力；3．具有客户服务意识，具备计算机应用及办公能力，掌握基本的英语听、说、读、写技能，掌握通过企业客户数据库资料寻找意向客户的技能，具备处理各类业务咨询、订单处理、售后服务、客户投诉的能力；4．了解电信服务规范，掌握电信业务与产品的结构和特征，掌握电信业务受理流程，具备电信业务推荐、引导和开通能力：5．了解电话销售技巧，熟练掌握呼叫系统操作、普通话沟通、计算机录入技能，具备发现目标客户的能力、解答并记录客户提出的咨询问题的能力，掌握客户异议投诉处理技巧；6．了解消费者行为分析、广告与促销知识，掌握市场调查和预测方法、商务谈判技巧，具备电信业务与产品的推销洽谈能力、营销活动的制定及策划能力。核心课程与实习实训1．核心课程电信业务与产品、现代通信技术、电信营业厅管理、呼叫中心建设与管理、市场营销、商务公关与礼仪、电话营销等。2．实习实训在校内进行呼叫中心实务与管理、电信校园综合营业厅实训和电子技术基础实训。在呼叫中心、电信营业厅等机构进行实习。职业资格证书举例电信业务营销员电信话务员客户信息服务师电子商务师商务策划师衔接中职专业举例通信运营服务接续本科专业举例

通信工程信息工程

三、湖南邮电职业技术学院

374名

高职排名

学校简介

湖南邮电职业技术学院为公办、全日制普通高校，创办于1958年，为中国电信旗下的大专高职院校。建校以来，为全国输送信息通信人才逾6万，被誉为“湖南邮电行业黄埔军校”，是培育信息通信行业大国工匠的摇篮。

学院位于湖南省长沙市市中心，湘江之滨，为市区核心商圈，地铁1、2、4号线环绕学院，交通便捷。学院为湖南省园林式单位，环境幽雅，教室、学生公寓、图书馆、食堂均安装空调，无线网络全覆盖；学生公寓配备独立的卫生间，提供洗衣机、饮水机、24小时热水供应等服务。

通讯地址

学院地址：湖南省长沙市天心区南湖路沙湖街128号邮政编码：410015 联系电话：0731-85201868、85201878

周边环境

学院坐落在美丽的星城长沙，岳麓山下，湘江边畔，交通便利，十分钟即可抵达步行街和五一路商圈。学院校园环境优美，位于长沙市中心，被授予“湖南省平安高校”、“湖南省文明高校”、“湖南省园林式单位”和“长沙市花园式单位”。

毕业生就业

优质就业

国企就业：

学院为湖南省高职高专招生就业先进院校，依托行业背景，毕业生进入中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔、中国邮政、中国通服、广电网络等国企及其产业链上优质企业就业的人数比例高；

校企合作：

学院与华为、中兴开展专业共建、师资共享等深度校企合作，毕业生进入华为、中兴产业链上就业人数比例高；

学历提升：

学院为学生提供多种学历提升途径，学生在校期间可以参加与我院合作的湖南农业大学的本科自考，也可以在毕业时参加全日制专升本考试或在毕业后参加北京邮电大学的远程本科获取本科学历。

另外，学院为毕业生提供国外留学等升学通道。

其他就业：

学院是中国人民解放军通信士官定点选拔院校；学院每年都为地方政府选送村官。

招生联系方式

招生部门联系办法

联系部门：本院招生处

学院地址：长沙市天心区南湖路沙湖街128号

邮政编码：410015

联系电话：0731－85201868 85201878

传真：0731－85201878

网址：www.hnydxy.com

邮箱：812845533@qq.com

中专 2022-08-08 15:16

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